Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 10 Οκτωβρίου 2024

Καλώς ήρθατε στην Πολιτική Απορρήτου του ΕπενδυτικόςΟδηγός. Σε αυτή την πολιτική περιγράφουμε πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και τις υπηρεσίες μας.

Στον ΕπενδυτικόςΟδηγός, σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η πολιτική απορρήτου θα σας ενημερώσει για το πώς φροντίζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και θα σας ενημερώσει για τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία δεδομένων.

1. Ποιοι είμαστε

Ο ΕπενδυτικόςΟδηγός είναι μια εταιρεία παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών επενδύσεων με έδρα την Αθήνα, Ελλάδα. Είμαστε υπεύθυνοι για τη συλλογή, χρήση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και άλλους νόμους περί προστασίας δεδομένων.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

• Email: [email protected]
• Τηλέφωνο: +30 210 7458921
• Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας 125, Αθήνα 11523, Ελλάδα

2. Τα δεδομένα που συλλέγουμε

Μπορεί να συλλέξουμε, να χρησιμοποιήσουμε, να αποθηκεύσουμε και να μεταφέρουμε διαφορετικούς τύπους προσωπικών δεδομένων σχετικά με εσάς, τα οποία έχουμε ομαδοποιήσει ως εξής:

• Δεδομένα ταυτότητας: περιλαμβάνουν όνομα, επώνυμο, όνομα χρήστη ή παρόμοιο αναγνωριστικό, τίτλο.
• Δεδομένα επικοινωνίας: περιλαμβάνουν διεύθυνση, διεύθυνση email και αριθμούς τηλεφώνου.
• Οικονομικά δεδομένα: περιλαμβάνουν λεπτομέρειες τραπεζικού λογαριασμού και κάρτας πληρωμής.
• Δεδομένα συναλλαγών: περιλαμβάνουν λεπτομέρειες για πληρωμές προς και από εσάς και άλλες λεπτομέρειες των προϊόντων και υπηρεσιών που έχετε αγοράσει από εμάς.
• Τεχνικά δεδομένα: περιλαμβάνουν διεύθυνση IP, δεδομένα σύνδεσης, τύπο και έκδοση προγράμματος περιήγησης, ρύθμιση ζώνης ώρας και τοποθεσία, τύπους και εκδόσεις πρόσθετων προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και πλατφόρμα, και άλλη τεχνολογία στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο.
• Δεδομένα προφίλ: περιλαμβάνουν το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, τις αγορές ή παραγγελίες σας, τα ενδιαφέροντά σας, τις προτιμήσεις, τις παρατηρήσεις και τις απαντήσεις σε έρευνες.
• Δεδομένα χρήσης: περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
• Δεδομένα μάρκετινγκ και επικοινωνιών: περιλαμβάνουν τις προτιμήσεις σας για τη λήψη μάρκετινγκ από εμάς και τους τρίτους συνεργάτες μας και τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας.

3. Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Χρησιμοποιούμε διάφορες μεθόδους για τη συλλογή δεδομένων από και για εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

• Άμεση αλληλεπίδραση: Μπορεί να μας δώσετε τα δεδομένα ταυτότητας, επικοινωνίας και οικονομικά σας στοιχεία συμπληρώνοντας φόρμες ή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω ταχυδρομείου, τηλεφώνου, email ή άλλως. Αυτό περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα που παρέχετε όταν:
  • εγγράφεστε στις υπηρεσίες μας
  • δημιουργείτε έναν λογαριασμό στον ιστότοπό μας
  • εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο
  • ζητάτε να σας αποσταλεί μάρκετινγκ
  • συμμετέχετε σε διαγωνισμό, προώθηση ή έρευνα
  • μας δίνετε ανατροφοδότηση
• Αυτοματοποιημένες τεχνολογίες ή αλληλεπιδράσεις: Καθώς αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας, μπορεί να συλλέγουμε αυτόματα τεχνικά δεδομένα σχετικά με τον εξοπλισμό, τις ενέργειες και τα μοτίβα περιήγησής σας. Συλλέγουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιώντας cookies, αρχεία καταγραφής διακομιστή και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες.
• Τρίτα μέρη ή δημόσια διαθέσιμες πηγές: Μπορεί να λάβουμε προσωπικά δεδομένα για εσάς από διάφορα τρίτα μέρη και δημόσιες πηγές, όπως:
  • τεχνικά δεδομένα από παρόχους αναλυτικών στοιχείων, όπως η Google
  • δεδομένα επικοινωνίας, οικονομικά και συναλλαγών από παρόχους τεχνικών, πληρωμών και παράδοσης υπηρεσιών

4. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν ο νόμος μας το επιτρέπει. Συνήθως, θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Όπου χρειάζεται να εκτελέσουμε τη σύμβαση που πρόκειται να συνάψουμε ή έχουμε συνάψει με εσάς.
• Όπου είναι απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας (ή εκείνα τρίτων) και τα συμφέροντά σας και τα θεμελιώδη δικαιώματά σας δεν υπερισχύουν αυτών των συμφερόντων.
• Όπου πρέπει να συμμορφωνόμαστε με νομική ή κανονιστική υποχρέωση.
• Όπου έχουμε τη συγκατάθεσή σας.

Γενικά, δεν βασιζόμαστε στη συγκατάθεση ως νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εκτός από την αποστολή επικοινωνιών άμεσου μάρκετινγκ τρίτων μερών σε εσάς μέσω email ή μηνυμάτων κειμένου. Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για το μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας.

Σκοποί για τους οποίους θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Παρακάτω έχουμε παραθέσει, με τη μορφή πίνακα, μια περιγραφή όλων των τρόπων με τους οποίους σχεδιάζουμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα:

5. Κοινοποιήσεις των προσωπικών σας δεδομένων

Μπορεί να χρειαστεί να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τα μέρη που αναφέρονται παρακάτω για τους σκοπούς που ορίζονται στον πίνακα της ενότητας 4 παραπάνω:

• Εσωτερικά τρίτα μέρη, όπως άλλες εταιρείες του ομίλου μας που ενεργούν ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας ή εκτελούντες την επεξεργασία και που βρίσκονται στην Ελλάδα και παρέχουν υπηρεσίες πληροφορικής και διαχείρισης συστημάτων και αναλαμβάνουν αναφορές διαχείρισης.
• Εξωτερικά τρίτα μέρη, όπως:
  • Παρόχους υπηρεσιών που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία που παρέχουν υπηρεσίες πληροφορικής και διαχείρισης συστημάτων.
  • Επαγγελματίες συμβούλους, συμπεριλαμβανομένων δικηγόρων, τραπεζιτών, ελεγκτών και ασφαλιστών που παρέχουν συμβουλευτικές, τραπεζικές, νομικές, ασφαλιστικές και λογιστικές υπηρεσίες.
  • Τις φορολογικές και τελωνειακές αρχές, ρυθμιστικές αρχές και άλλες αρχές που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία ή από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας και που απαιτούν την αναφορά των δραστηριοτήτων επεξεργασίας σε ορισμένες περιπτώσεις.
• Τρίτα μέρη στα οποία ενδέχεται να επιλέξουμε να πουλήσουμε, να μεταβιβάσουμε ή να συγχωνεύσουμε μέρη της επιχείρησής μας ή των περιουσιακών μας στοιχείων. Εναλλακτικά, μπορεί να επιδιώξουμε να αποκτήσουμε άλλες επιχειρήσεις ή να συγχωνευτούμε με αυτές. Εάν συμβεί μια αλλαγή στην επιχείρησή μας, τότε οι νέοι ιδιοκτήτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα προσωπικά σας δεδομένα με τον ίδιο τρόπο όπως ορίζεται σε αυτήν την πολιτική απορρήτου.

Απαιτούμε από όλα τα τρίτα μέρη να σέβονται την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και να τα χειρίζονται σύμφωνα με το νόμο. Δεν επιτρέπουμε στους τρίτους παρόχους υπηρεσιών μας να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς τους σκοπούς και τους επιτρέπουμε μόνο να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα για καθορισμένους σκοπούς και σύμφωνα με τις οδηγίες μας.

6. Διεθνείς μεταφορές

Ορισμένοι από τους εξωτερικούς τρίτους που συνεργαζόμαστε βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), οπότε η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων θα περιλαμβάνει μεταφορά δεδομένων εκτός του ΕΟΧ.

Όποτε μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός του ΕΟΧ, διασφαλίζουμε ότι τους παρέχεται παρόμοιο βαθμό προστασίας διασφαλίζοντας ότι εφαρμόζεται τουλάχιστον μία από τις ακόλουθες διασφαλίσεις:

• Θα μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σε χώρες που έχουν θεωρηθεί ότι παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας για τα προσωπικά δεδομένα από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
• Όπου χρησιμοποιούμε ορισμένους παρόχους υπηρεσιών, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε συγκεκριμένες συμβάσεις εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή που παρέχουν στα προσωπικά δεδομένα την ίδια προστασία που έχουν στην Ευρώπη.
• Όπου χρησιμοποιούμε παρόχους με έδρα τις ΗΠΑ, μπορεί να τους μεταφέρουμε δεδομένα εάν συμμετέχουν στο Privacy Shield, που απαιτεί από αυτούς να παρέχουν παρόμοια προστασία στα προσωπικά δεδομένα που μοιράζονται μεταξύ της Ευρώπης και των ΗΠΑ.

7. Ασφάλεια δεδομένων

Έχουμε θέσει σε εφαρμογή κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για να αποτρέψουμε την τυχαία απώλεια, χρήση ή πρόσβαση σε προσωπικά σας δεδομένα με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο, την τροποποίηση ή την αποκάλυψή τους. Επιπλέον, περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σε εκείνους τους υπαλλήλους, αντιπροσώπους, εργολάβους και άλλα τρίτα μέρη που έχουν επιχειρηματική ανάγκη να γνωρίζουν. Θα επεξεργαστούν τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και υπόκεινται σε καθήκον εμπιστευτικότητας.

Έχουμε θέσει σε εφαρμογή διαδικασίες για την αντιμετώπιση οποιασδήποτε υποψίας παραβίασης προσωπικών δεδομένων και θα ειδοποιήσουμε εσάς και οποιαδήποτε ισχύουσα ρυθμιστική αρχή για μια παραβίαση όπου είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το πράξουμε.

8. Διατήρηση δεδομένων

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τα συλλέξαμε, συμπεριλαμβανομένης της ικανοποίησης οποιωνδήποτε νομικών, λογιστικών ή αναφορικών απαιτήσεων.

Για να καθορίσουμε την κατάλληλη περίοδο διατήρησης για τα προσωπικά δεδομένα, λαμβάνουμε υπόψη την ποσότητα, τη φύση και την ευαισθησία των προσωπικών δεδομένων, τον πιθανό κίνδυνο βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων, τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και εάν μπορούμε να επιτύχουμε αυτούς τους σκοπούς με άλλα μέσα, και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να ανωνυμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα (έτσι ώστε να μην μπορούν πλέον να συσχετιστούν με εσάς) για ερευνητικούς ή στατιστικούς σκοπούς, οπότε μπορεί να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες επ' αόριστον χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση προς εσάς.

9. Τα δικαιώματά σας

Υπό ορισμένες συνθήκες, έχετε δικαιώματα βάσει των νόμων προστασίας δεδομένων σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Αίτημα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
• Αίτημα διόρθωσης των προσωπικών σας δεδομένων.
• Αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων.
• Αντίρρηση στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
• Αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
• Αίτημα μεταφοράς των προσωπικών σας δεδομένων.
• Δικαίωμα απόσυρσης συγκατάθεσης.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που ορίζονται παραπάνω, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

Δεν θα χρειαστεί συνήθως να πληρώσετε τέλος για την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (ή για την άσκηση οποιουδήποτε από τα άλλα δικαιώματα). Ωστόσο, μπορεί να χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος εάν το αίτημά σας είναι σαφώς αβάσιμο, επαναλαμβανόμενο ή υπερβολικό. Εναλλακτικά, μπορεί να αρνηθούμε να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας σε αυτές τις περιστάσεις.

Μπορεί να χρειαστεί να ζητήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες από εσάς για να μας βοηθήσετε να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να διασφαλίσουμε το δικαίωμά σας για πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (ή για την άσκηση οποιουδήποτε από τα άλλα δικαιώματά σας). Αυτό είναι ένα μέτρο ασφαλείας για να διασφαλιστεί ότι τα προσωπικά δεδομένα δεν αποκαλύπτονται σε οποιοδήποτε άτομο που δεν έχει δικαίωμα να τα λάβει. Μπορεί επίσης να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να ζητήσουμε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με το αίτημά σας για να επιταχύνουμε την απάντησή μας.

Προσπαθούμε να απαντήσουμε σε όλα τα νόμιμα αιτήματα εντός ενός μήνα. Περιστασιακά, μπορεί να χρειαστούμε περισσότερο από ένα μήνα εάν το αίτημά σας είναι ιδιαίτερα περίπλοκο ή έχετε κάνει μια σειρά από αιτήματα. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας ειδοποιήσουμε και θα σας ενημερώνουμε.

10. Cookies

Μπορείτε να ορίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να αρνείται όλα ή ορισμένα από τα cookies του προγράμματος περιήγησης, ή να σας ειδοποιεί όταν οι ιστότοποι ορίζουν ή έχουν πρόσβαση σε cookies. Εάν απενεργοποιήσετε ή αρνηθείτε τα cookies, παρακαλούμε σημειώστε ότι ορισμένα μέρη αυτού του ιστότοπου μπορεί να γίνουν μη προσβάσιμα ή να μην λειτουργούν σωστά.

11. Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική απορρήτου

Μπορεί να ενημερώνουμε την πολιτική απορρήτου μας από καιρό σε καιρό. Θα δημοσιεύουμε οποιεσδήποτε ενημερώσεις στον ιστότοπό μας και, εάν οι αλλαγές είναι σημαντικές, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email.